الفتوى
اطرح سؤالك
الفتاوى الحية
عرض موضوعي
فتاوى معاصرة
مختارات الفتاوى
عن
الفتوى السؤال
أعمل في مجال الشموع اليدوية، ومن المعروف عن الأعمال اليدوية أنها تكون بمواصفات مخصوصة يشترطها المشتري، وقد لا توافق شروطَ مشترٍ آخر.
وطريقة تحضير الطلبات: أن يحدّد من يريد الشراء مواصفات الطلب، ثم يدفع لي جزءًا من المال لتأكيد الطلب - 50% تقريبًا، أو المبلغ كاملًا، وسعر التوصيل على حسب نوع وطبيعة الطلب-؛ لضمان أن الطلب حقيقي، وبعد دفع المال أشرع في تحضير الطلب، وبعد اكتماله أبعث به للعميل مع شركة التوصيل، والشركة تحصّل الباقي من المال -إن وُجد- عند التوصيل، ولكن بعض العملاء يرفضون الاستلام دون أسباب، وكأنهم يتلاعبون بالناس، فأعرض عليه -إن كان الوقت غير مناسب له في الاستلام، ودفع المتبقي من المبلغ الآن- أن أنتظره إلى أن تتيسر أموره، ولكنه يرفض ذلك، ويطالب بماله الذي دفعه، فهل له الحقّ في ذلك أم لا؟ وماذا عليَّ أن أفعل؛ فأنا لا أريد الوقوع في الحرام؟ وإذا أرجعت له المال؛ فسأخسر خسارة كبيرة؛ لأن الطلب قد يُباع، وقد لا يُباع، وهل يجوز لي اشتراط عدم التراجع عن الطلب، وأن المبلغ غير مسترد، إن دفع العميل المبلغَ وأكّد الحجز، وشرعتُ فيه، وتكون هذه سياسة البيع، وتُوضَّح للمشتري قبل الشراء؟
بحث عن فتوى
العرض الموضوعي
الأكثر مشاهدة
الرئيسية
موسوعات
مقالات
الاستشارات
الصوتيات
المكتبة
المواريث
بنين وبنات